Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Cathan — supervisie, teambegeleiding en trainingen
Diensten via Cathan worden geleverd door De Binnenkomst (Annick Smit-Pino) of In-essentie (Catharina van Deelen-Wortman), afhankelijk van welke supervisor de opdracht uitvoert. De algemene voorwaarden van de betreffende opdrachtnemer zijn van toepassing.
Algemene Voorwaarden De Binnenkomst
Annick Smit-Pino, handelend onder de naam De Binnenkomst
KVK: 93415973
E-mail: annick.smit@gmail.com
Versie: maart 2026
Artikel 1 – Definities
1.1 De Binnenkomst: de eenmanszaak van Annick Smit-Pino, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93415973, gevestigd te De Bilt. De Binnenkomst biedt haar diensten mede aan via het gezamenlijke platform Cathan (www.cathan.nl).
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met De Binnenkomst.
1.3 Diensten: individuele supervisie, groepssupervisie, teambegeleiding en trainingen, zoals nader omschreven in de overeenkomst of offerte.
1.4 Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en De Binnenkomst over de te leveren diensten, vastgelegd per e-mail, offerte of opdrachtbevestiging.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen De Binnenkomst en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door De Binnenkomst, of op het moment dat De Binnenkomst op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
3.2 De Binnenkomst behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, zonder opgave van redenen.
Artikel 4 – Uitvoering van de diensten
4.1 De Binnenkomst spant zich in de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 De diensten hebben het karakter van een inspanningsverplichting. De Binnenkomst garandeert geen specifiek resultaat.
4.3 De Binnenkomst is gerechtigd werkzaamheden, indien nodig, te laten uitvoeren door een derde, in overleg met de opdrachtgever.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
5.1 De tarieven worden voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk overeengekomen.
5.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Binnenkomst behoudt zich het recht voor de uitvoering van de diensten op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
5.4 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. De Binnenkomst werkt onder de kleineondernemersregeling (KOR) zolang de omzetdrempel niet wordt overschreden; in dat geval wordt geen btw in rekening gebracht.
Artikel 6 – Annulering en verzuim
6.1 Annulering van een individuele sessie dient minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
6.2 Annulering van een traject of teambegeleiding dient schriftelijk te worden gedaan. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden altijd in rekening gebracht. Voor geannuleerde maar nog niet uitgevoerde sessies wordt geen vergoeding in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Bij annulering van een training door de opdrachtgever binnen 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6.4 De Binnenkomst behoudt zich het recht voor een sessie of bijeenkomst te verzetten bij ziekte of overmacht. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een alternatieve datum aangeboden.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid
7.1 De Binnenkomst behandelt alle informatie die door de opdrachtgever of deelnemers wordt gedeeld als vertrouwelijk.
7.2 Zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever wordt geen informatie gedeeld met derden, tenzij De Binnenkomst daartoe wettelijk verplicht is.
7.3 Verslaglegging ten behoeve van opleidingen of beroepsregistratie vindt uitsluitend plaats in overleg met en na goedkeuring van de opdrachtgever.
Artikel 8 – Persoonsgegevens
8.1 De Binnenkomst verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op www.cathan.nl.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De Binnenkomst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van de begeleiding.
9.2 Indien De Binnenkomst aansprakelijk is voor directe schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst is overeengekomen voor de betreffende dienst.
9.3 De Binnenkomst is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
Artikel 10 – Klachten
10.1 Klachten over de uitvoering van de diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan, schriftelijk te worden gemeld bij De Binnenkomst via annick.smit@gmail.com.
10.2 De Binnenkomst streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en in goed overleg tot een oplossing te komen.
10.3 Als LVSC-geregistreerd supervisor is Annick Smit-Pino gebonden aan de beroepscode van de LVSC. Bij een niet opgeloste klacht over supervisie of coaching kan de opdrachtgever zich wenden tot de klachtencommissie van de LVSC. Voor klachten over teambegeleiding of trainingen streeft De Binnenkomst naar een oplossing in onderling overleg.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1 Op alle overeenkomsten tussen De Binnenkomst en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
De Binnenkomst — Annick Smit-Pino
KVK 93415973 — annick.smit@gmail.com
Bereikbaar via www.cathan.nl
Algemene Voorwaarden In-essentie
Catharina van Deelen-Wortman, handelend onder de naam In-essentie
KVK: 09201443
E-mail: info@in-essentie.nl
Versie: maart 2026
Artikel 1 – Definities
1.1 In-essentie: de eenmanszaak van Catharina van Deelen-Wortman, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09201443, gevestigd te Velp. In-essentie biedt haar diensten mede aan via het gezamenlijke platform Cathan (www.cathan.nl).
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met In-essentie.
1.3 Diensten: individuele supervisie, groepssupervisie, teambegeleiding en trainingen, zoals nader omschreven in de overeenkomst of offerte.
1.4 Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en In-essentie over de te leveren diensten, vastgelegd per e-mail, offerte of opdrachtbevestiging.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen In-essentie en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door In-essentie, of op het moment dat In-essentie op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
3.2 In-essentie behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, zonder opgave van redenen.
Artikel 4 – Uitvoering van de diensten
4.1 In-essentie spant zich in de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 De diensten hebben het karakter van een inspanningsverplichting. In-essentie garandeert geen specifiek resultaat.
4.3 In-essentie is gerechtigd werkzaamheden, indien nodig, te laten uitvoeren door een derde, in overleg met de opdrachtgever.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
5.1 De tarieven worden voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk overeengekomen.
5.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. In-essentie behoudt zich het recht voor de uitvoering van de diensten op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
5.4 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. In-essentie werkt onder de kleineondernemersregeling (KOR) zolang de omzetdrempel niet wordt overschreden; in dat geval wordt geen btw in rekening gebracht.
Artikel 6 – Annulering en verzuim
6.1 Annulering van een individuele sessie dient minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
6.2 Annulering van een traject of teambegeleiding dient schriftelijk te worden gedaan. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden altijd in rekening gebracht. Voor geannuleerde maar nog niet uitgevoerde sessies wordt geen vergoeding in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Bij annulering van een training door de opdrachtgever binnen 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6.4 In-essentie behoudt zich het recht voor een sessie of bijeenkomst te verzetten bij ziekte of overmacht. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een alternatieve datum aangeboden.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid
7.1 In-essentie behandelt alle informatie die door de opdrachtgever of deelnemers wordt gedeeld als vertrouwelijk.
7.2 Zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever wordt geen informatie gedeeld met derden, tenzij In-essentie daartoe wettelijk verplicht is.
7.3 Verslaglegging ten behoeve van opleidingen of beroepsregistratie vindt uitsluitend plaats in overleg met en na goedkeuring van de opdrachtgever.
Artikel 8 – Persoonsgegevens
8.1 In-essentie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op www.cathan.nl.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 In-essentie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van de begeleiding.
9.2 Indien In-essentie aansprakelijk is voor directe schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst is overeengekomen voor de betreffende dienst.
9.3 In-essentie is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
Artikel 10 – Klachten
10.1 Klachten over de uitvoering van de diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan, schriftelijk te worden gemeld bij In-essentie via info@in-essentie.nl
10.2 In-essentie streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en in goed overleg tot een oplossing te komen.
10.3 Als LVSC-geregistreerd supervisor is Catharina van Deelen-Wortman gebonden aan de beroepscode van de LVSC. Bij een niet opgeloste klacht over supervisie of coaching kan de opdrachtgever zich wenden tot de klachtencommissie van de LVSC. Voor klachten over teambegeleiding of trainingen streeft In-essentie naar een oplossing in onderling overleg.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1 Op alle overeenkomsten tussen In-essentie en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
In-essentie — Catharina van Deelen-Wortman
KVK 09201443 — info@in-essentie.nl
Bereikbaar via www.cathan.nl